关于沟通的心情语录

• 在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。

• 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

• 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。